Conditions d’utilisation

 Conditions Générales de Vente et d'Utilisation - Vizavox.com

Dernière mise à jour : 15/03/2025

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1. Informations générales

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2. Produits et commandes

  • Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
  • Les prix sont affichés en euros (€), taxes incluses.
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes validées conservent le prix initial.
  • Une commande est considérée comme acceptée après réception du paiement et confirmation par e-mail.

3. Paiement et sécurité

  • Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres moyens sécurisés proposés par Shopify Payments.
  • Toutes les transactions sont sécurisées via le protocole SSL.
  • En cas de refus de paiement, la commande sera annulée.

4. Expédition et livraison

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours.
  • Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur.
  • Aucun remboursement ne sera accordé en cas de retard de livraison.
  • Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages causés par le transporteur.

5. Politique de retour

  • Vous avez 14 jours après réception pour retourner un produit s’il ne vous convient pas.
  • Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
  • Pour toute demande de retour, contactez-nous à contact.vizanox@gmail.com.

6. Responsabilités et garanties

  • Nous garantissons la conformité des produits vendus sur Vizavox.com.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects liés à l’utilisation de nos produits.
  • Les produits sont destinés à un usage personnel et ne doivent pas être revendus sans autorisation.

7. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de Vizavox.com.
  • Toute reproduction, exploitation ou distribution sans autorisation est interdite.

8. Protection des données

  • Vos données personnelles sont collectées et utilisées conformément à notre Politique de Confidentialité.
  • Vous pouvez exercer vos droits de modification, suppression et opposition en nous contactant à contact.vizanox@gmail.com.

9. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit français.
  • En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, le différend sera soumis aux tribunaux compétents.

10. Modifications des conditions générales

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.

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